客户诉求
某高校运动馆包含篮球馆、羽毛球馆、游泳馆等场地,传统人工登记方式常出现“一馆多约”冲突,师生需提前1-2天到现场排队。寒暑假期间,部分场馆因管理员休假无法开放,导致资源闲置。此外,钥匙管理混乱曾发生校外人员盗用场地事件,引发安全隐患。
解决方案
部署启辰智慧预约系统后,师生通过小程序可查看各场馆实时使用状态(如“已预约”“空闲中”“维护中”),并支持按小时或包场模式预约。系统设置师生专属身份核验通道,校外人员需通过申请流程(如提交单位证明)获得临时权限?。预约成功后,系统下发动态密码,并与场馆智能闸机联动,师生刷校园卡后输入密码即可进入。
师生端:体育教师张老师计划组织班级篮球赛,通过小程序预约周六上午9:00-12:00篮球馆,系统自动检测冲突并提示“该时段已被预约”,遂调整至下午时段。预约成功后,张老师将动态密码分享给参赛学生,学生凭校园卡+密码入场。
管理端:管理员通过后台数据发现游泳馆周末使用率不足30%,遂推出“周末游泳课优惠套餐”,吸引校外培训机构合作,月均增收1.2万元。
实施效果
冲突率降低:系统自动检测冲突,场馆利用率提升至90%以上。
安全管理升级:动态密码+校园卡双重验证,彻底杜绝校外人员违规使用。
创收模式创新:寒暑假场馆对外租借收益同比增长50%,用于场馆设备维护升级。
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