如何设置预约规则，防止恶意预约和滥用？

启辰智慧预约平台支持多种自定义预约规则，防止过度预约、恶意预约等行为，确保与您原有的预约管理规则相匹配，避免预约线上化后导致的不可控因素。

注意：部分预约规则设定仅限付费版用户；如预约规则设定无法满足您的管理需求，可提供功能定制。

一、限定预约时间

您可根据管理需求，限制预约的起始时间、单次预约最短时长、最大时长等

1.1 限制预约最早时间、最晚时间

进入“启辰智慧预约”网页版，管理员登录后，即可在“单位管理-单位信息设置”中修改最早预约时间和最晚预约时间，默认为7:00~23:30。

1.2 限制单次预约最大时长

为避免有些用户单次预约过长，导致其他人无法预约，可在“单位管理-单位信息设置”中修改“单次最大时长”，例如一次性最多预约3小时：

1.3 连续预约天数

为避免有些用户一次性预约过多天，导致房间被连续恶意占用，可限制连续预约天数（例如限制最多连续预约3天，则当系统中存在连续3天的预约记录时，第4天不允许预约）

同样，可在“单位管理-单位信息设置”中修改“连续预约天数”，默认为0（意为不限制），您可修改为限制的天数，例如3天：

1.4 需提前多少天预约

为给审核人员留有足够的时间，并且防止一些恶意预约占用的情况，启辰智慧预约可以为每一个房间设定单独的提前预约日期限制。

进入“房间管理-房间管理”，点击“编辑”，修改【预约时限】即可（默认为0，意为不限制），可填写需要提前的天数，例如要求提前2天预约，则填“2”

1.5 最多提前多少天预约

系统可限制用户最多提前多少天预约，例如某单位仅允许预约30天以内的会议室，则可以将此项设置为“30”。

1.6 周末节假日预约

如不允许预约在周六周日，则可以在“房间管理-房间管理”中编辑房间，并将“周末可预约”关闭。

1.7 每天只允许约1间

对于一些共享房间，例如共享工位、自习室等，为避免重复占座或替他人占位，可以限制每日可预约房间数量，当有一条预约记录时，其他房间或座位不允许再被预约。

二、限定用户使用（黑名单）

对于多次违反预约规则，或预约后未实际使用房间、转借、从事与预约事项无关等违反预约管理条例的行为，管理员可将其加入黑名单，限制其在一段时间内的预约。

三、预约管理条例

管理员可设定预约管理条例，并要求在每次预约前阅读并确认。

四、其他

除以上限制外，还可根据房间用途、是否付费等进行针对性更强的预约规则设置，也欢迎提出您的宝贵意见和需求。

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