【钥匙盒】启辰智慧预约联网钥匙盒使用说明

启辰智慧预约平台·联网钥匙盒使用说明

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产品概述

本产品组合由启辰智慧预约平台与联网钥匙盒构成，通过线上预约与线下密码钥匙盒联动，实现无需更换原有门锁的房间自助管理。用户线上预约后，系统自动下发临时密码，开启钥匙盒取用实体钥匙开门。

一、使用前准备

管理员需完成：

1. 在[启辰智慧预约]平台注册账号，添加房间、钥匙盒并完成绑定

2. 将实体钥匙放入钥匙盒，设置钥匙盒安装位置

3. 配置预约规则：可预约时段、使用时长限制、提前预约时间等

4. 确认钥匙盒已通电并接入4G网络或Wifi网络（需使用网关设备）

用户需准备：

智能手机（可接收短信或访问微信小程序）

完成注册与手机号验证

二、用户使用流程

步骤1：线上预约

通过启辰智慧预约小程序/网页端：

- 查看房间实时空闲状态

- 选择所需时段（精确到30分钟）

- 提交预约申请，等待审核通过

步骤2：获取密码

预约成功后：

- 临时密码将在预约开始前10分钟通过短信自动发送

- 密码有效期：从预约开始时间至结束时间后15分钟

- 可在"我的预约"记录中查看密码状态

步骤3：现场取钥

到达房间后：

- 在钥匙盒数字面板上输入6位临时密码

- 按"#"键确认，钥匙盒自动弹开

- 取出内置钥匙，使用原门锁正常开门

步骤4：归还钥匙

使用结束后：

- 请将钥匙放回钥匙盒内

- 关闭盒门，系统自动检测归还状态

- 临时密码在预约时间结束后自动失效

三、管理员后台功能

管理后台入口：https://www.qczhyy.cn/login

- 实时监控：查看钥匙盒电量、开关状态、网络信号

- 密码管理：可远程生成一次性密码，有效期自定义

- 记录查询：导出所有开锁记录，包含时间、用户、操作类型

- 异常报警：低电量、暴力撬锁、超时未归还自动提醒

- 规则配置：灵活设置预约限制、黑名单机制

四、产品技术规格及安装

五、重要注意事项

?? 安全提醒

临时密码仅供单次预约使用，请勿泄露

钥匙盒应安装在监控覆盖范围内，钥匙可配套防丢弹簧钢绳

发现密码泄露可立即在后台手动失效

?? 维护保养

低电量报警后请在7天内充电

定期检查钥匙盒内钥匙是否完好

保持密码面板清洁，避免雨水直淋

?? 异常情况处理

密码失效或无法开门：请联系管理员获取应急密码

钥匙遗失：立即上报管理员更换锁芯与钥匙

设备离线：检查钥匙盒位置4G信号强度

六、适用场景示例

民宿/公寓：无人值守自助入住，降低运营成本

高校研修室：学生自主预约，管理员免分发钥匙

共享办公：按小时预约工位，灵活计费管理

企业会议室：员工自助使用，提升管理效率

七、常见问题

Q：原有门锁特殊规格是否兼容？

A：兼容。钥匙盒仅存放实体钥匙，不改造原有锁具，适用于任何类型门锁。

Q：网络信号差的环境能否使用？

A：钥匙盒内置信号增强模块，若4G信号极弱区域，建议使用Wifi版本。

Q：密码未收到怎么办？

A：检查手机信号与短信拦截设置；或在启辰智慧预约小程序"我的预约"中查看。

Q：预约后临时取消，密码是否有效？

A：用户主动取消预约后，密码自动立即失效，无需额外操作。

技术支持

客服热线：13720148929（工作日9:00-18:00）

在线客服：启辰智慧预约小程序-首页-技术支持

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